2021年的冬天，比往年更冷一些。 雖是零下11℃，卻總是有平凡又偉大的人帶給你溫暖，他們讓你覺得，人間自有真情在，這個冬天不太冷。
        又是忙碌的一天，護(hù)士像陀螺一樣穿梭在各個病房，突然“嘭”的一聲，異常巨響驚到了眾人，護(hù)士立馬放下手中的工作，奔赴異響處，原來是晾曬間的水管因為氣溫太低而凍炸裂。很快，失去控制開關(guān)的水管肆意張揚(yáng)，水勢在樓道里迅速蔓延，護(hù)士長立即撥通保障部電話，說明情況請求支援。并組織全體醫(yī)護(hù)人員，一組負(fù)責(zé)患者安危，將離水源近的病房的患者立即轉(zhuǎn)移到安全地帶，勸阻所有圍觀患者回歸病房，關(guān)閉房門；二組負(fù)責(zé)掃把、簸箕、拖把齊上陣，人手必備掃水神器，將水源限制在可控范圍內(nèi)，并想盡辦法塞堵破裂水管。

        一遍又一遍的攔追堵截，大家的衣服、褲子、鞋子全濕透了，可誰也沒有喊冷，更沒顧得上去更換，沒有一句怨言，而是時刻把患者安危放在第一位。全身被冰冷刺骨的涼水浸透，卻故作輕松的去安慰患者：沒事，不要怕，只是開關(guān)壞了，我們很快就會修補(bǔ)好，大家回病房看會電視節(jié)目吧，小事情，不要緊張……

        緊張有序的控水工作和安撫患者的情緒穩(wěn)定有條不紊的進(jìn)行中，又突然一位家屬氣喘吁吁、略帶哭腔、連跑帶走的喊著：護(hù)士護(hù)士，我媽在外科樓做檢查，突然胸口疼，走不了路了，怎么辦啊……護(hù)士長立即告知醫(yī)生，安排資深護(hù)士范美玲隨主管醫(yī)生李衛(wèi)東下前往照看……

        在這短短的十幾分鐘里，突發(fā)了兩件令人心悸的事情，秉著以患者為中心的職業(yè)道德，護(hù)士長都能在最短時間內(nèi)做出最正確有效的決策，帶領(lǐng)全體醫(yī)護(hù)人員保證患者安全；保障部團(tuán)隊用最短的時間趕來，控制水源，更換水管；李衛(wèi)東醫(yī)生檢查患者突發(fā)病情，并安排患者就近科室臥床休息，范美玲護(hù)士在旁觀察患者病情變化……

        三十分鐘后，一切回歸平靜，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭被消滅在萌芽狀態(tài)，好像什么也沒發(fā)生，也好似發(fā)生了些什么。延安大學(xué)咸陽醫(yī)院，在任何危急情況下，始終恪守以患者為中心的準(zhǔn)則。您把信任交給我，我把放心還給您！

供稿供圖：心血管內(nèi)科三病區(qū)  陳娜  范美玲